Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan BilsynFjord (“vi”, “os”) indsamler, behandler og beskytter personoplysninger om dig, samt hvilke rettigheder du har i forbindelse med vores behandling.
Privatlivspolitikken gælder for behandling af personoplysninger om dig som kunde, bruger, modtager af vores e-mail services eller besøgende på vores hjemmeside og/eller i forbindelse med brug af vores tjenester, herunder gennemførelse af bilsyn i vores synshal.
BilsynFjord er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
Dataansvarlig:
BilsynFjord
Dandyvej 7
7100 Vejle
Telefon: 2522 1222
Email: info@bilsynfjord.dk
CVR: DK46405676
Personoplysninger er enhver information om en identificeret eller identificerbar fysisk person.
Vi behandler personoplysninger, som vi indsamler direkte fra dig, eksempelvis i synshallen eller via telefon, automatisk via digitale løsninger eller fra offentlige myndigheder.
Personoplysninger indsamlet direkte fra dig
- Personlige oplysninger: navn samt køretøjsoplysninger, herunder registreringsnummer og stelnummer (VIN)
- Kontaktoplysninger: e-mailadresse, adresse og telefonnummer
- Oplysninger i forbindelse med bilsyn i synshallen, herunder foto af køretøjet taget som led i dokumentation af synet, synsattester og anden lovpligtig dokumentation, oplysninger fra nummerplader og registreringsbevis samt betalingsoplysninger
- Oplysninger afgivet via e-mail eller kontaktformularer på vores hjemmeside
Personoplysninger indsamlet automatisk
- Personoplysninger indsamlet via cookies og andre tracking-teknologier på vores hjemmeside (se særskilt cookiepolitik)
Personoplysninger indsamlet fra andre kilder
- Oplysninger fra Færdselsstyrelsen vedrørende bilsyn
Særlige kategorier af personoplysninger Vi indsamler ikke særlige kategorier af personoplysninger (følsomme oplysninger).
Personoplysninger om tredjeparter Hvis du videregiver personoplysninger om tredjeparter til os (fx hvis du syner et køretøj, som er ejet af en tredjepart), er du ansvarlig for at informere disse om behandlingen i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
- Levering, administration og dokumentation af vores tjenesteydelser, herunder gennemførelse af bilsyn
- Opfyldelse af lovpligtige krav i forbindelse med bilsyn, herunder dokumentation af hvilket køretøj der er synet
- Drift, vedligeholdelse og sikkerhed af vores hjemmeside og IT-systemer
- Håndtering af henvendelser via kontaktformularer og andre kommunikationskanaler
- Administration af betalinger
- Gennemførelse af kundetilfredshedsundersøgelser og kvalitetskontrol
- Markedsføring og statistik, herunder kommunikation om priser og ydelser samt nyhedsbreve og anden elektronisk markedsføring
- Afsendelse af påmindelser om kommende bilsyn
- Overholdelse af gældende lovgivning og myndighedskrav
Vi behandler kun dine personoplysninger, når vi har et gyldigt retsgrundlag i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR). Afhængigt af de konkrete omstændigheder sker behandlingen på et eller flere af følgende retsgrundlag:
- Behandlingen er nødvendig for opfyldelsen af en kontrakt, som du er part i, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, herunder i forbindelse med levering af vores ydelser og gennemførelse af bilsyn.
- Behandlingen er nødvendig for at gennemføre foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, herunder ved håndtering af forespørgsler og booking af bilsyn.
- Behandlingen er nødvendig for at overholde retlige forpligtelser, som BilsynFjord er underlagt, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra c, herunder forpligtelser efter bl.a. bogføringslovgivning, skattelovgivning samt regler og myndighedskrav i forbindelse med bilsyn.
- Behandlingen er nødvendig for, at BilsynFjord kan forfølge legitime interesser, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f, når disse interesser ikke overstiges af dine interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder. Vores legitime interesser omfatter navnlig drift og vedligeholdelse af vores hjemmeside og IT-systemer, forbedring af vores tjenester, kundeservice og kvalitetskontrol samt markedsføring af vores ydelser inden for rammerne af gældende lovgivning.
- Behandlingen kan ske på baggrund af dit samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a, fx i forbindelse med nyhedsbreve, elektronisk markedsføring og synsindkaldelser. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os via de kontaktoplysninger, der fremgår af denne privatlivspolitik.
Vi kan videregive dine personoplysninger til:
- Tjenesteudbydere og samarbejdspartnere, der bistår os med IT-drift, booking, betaling, markedsføring og andre forretningsmæssige aktiviteter
- Offentlige myndigheder, herunder politiet, domstole og tilsynsmyndigheder, når det kræves i henhold til gældende lovgivning
Dine personoplysninger overføres ikke til, opbevares i eller behandles uden for EU/EØS.
- Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe der består et kundeforhold, og derefter i det omfang det er nødvendigt for at:
- Overholde bogførings- og opbevaringspligter
- Dokumentere gennemførte bilsyn
- Håndtere klager, reklamationer og retlige krav
Personoplysninger slettes, når de ikke længere er nødvendige for de nævnte formål.
Vi har truffet tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at sikre et passende sikkerhedsniveau mod de risici, der er forbundet med behandlingen af dine personoplysninger.
Som registreret efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du en række rettigheder:
- Du har ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
- Du har ret til at få urigtige eller ufuldstændige personoplysninger berigtiget.
- Du har ret til at få visse personoplysninger slettet, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
- Du kan have ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset.
- Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, herunder til enhver tid mod behandling til direkte markedsføring.
- Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan dette til enhver tid tilbagekaldes.
- Du har ret til dataportabilitet, dvs. at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
Du har altid ret til at klage til Datatilsynet. Læs mere på www.datatilsynet.dk.
Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik. Hvis ændringerne har væsentlig betydning for behandlingen af dine personoplysninger, vil vi give dig passende varsel.
Denne privatlivspolitik er opdateret den 1. maj 2026.
Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os:
BilsynFjord ApS
Dandyvej 7
7100 Vejle
Telefon: 2522 1222
Email: info@bilsynfjord.dk
